Debes utilizar el cargador que venía con tu Smartphone además debes confirmar que el cable que estés usando esté bien conectado y que el transformador esté bien conectado al enchufe. Debes asegurarte de que el transformador cable y conector de tu Smartphone estén en buen estado. Intenta no exigirle demasiado a tu Smartphone mientras se está cargando evita jugar juegos ver videos navegar en Internet y otras acciones que consumen muchos recursos del equipo.